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Livraison

23 articles

Délais, Services, Modalités de livraison

Articles

Livrez-vous à l'étage ?

La livraison est gratuite si votre immeuble dispose d’un ascenseur permettant d’aider nos livreurs à délivrer vos produits. La livraison par l’escalier au-delà du 3ème étage peut être réalisée à la demande : vous pouvez nous contacter afin d’obtenir

Pouvez-vous reprendre mon ancienne literie ?

Lors de la livraison de votre matelas ou de votre sommier Kipli, notre transporteur a la possibilité de vous désencombrer en récupérant votre ancienne literie.

Quelles sont les conditions de livraison en Belgique, Luxembourg et Suisse

Les conditions de livraison pour la Belgique et le Luxembourg sont différentes de la France. Il s'agit d'une livraison gratuite, mais l'option reprise de l'ancienne literie et montage ne sont pas disponibles.

Comment faire une réclamation à Agediss ?

A la réception de vos articles, nous vous invitons à vérifier l'état de vos cartons. Si vous constatez des dommages extérieurs sur le ou les colis, veuillez le signaler au livreur, ainsi que sur le bon de livraison au moment de la signature. Veuillez

Colissimo : Comment se déroule la livraison ?

Comment se déroule la livraison ? Le délai de livraison est de 10 jours ouvrés à partir de la date de la commande. Quand votre commande est prise en charge par le service de livraison Colissimo, vous recevez un e-mail avec

Combien coûte une livraison ?

La livraison est gratuite pour tous les produits Kipli en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. La livraison de nos produits a lieu dans la pièce de votre choix par deux livreurs et sur prise de rendez-vous. Nous livrons également

Effectuez-vous des livraisons le samedi ?

Nos partenaires de livraison livrent uniquement les jours ouvrés. La livraison le samedi n'est donc malheureusement pas possible. Si vous commandez un petit article (une couette, du linge de lit, un protège matelas ou un oreiller), une fois votre

UPS : Comment se déroule la livraison ?

Comment se déroule la livraison ? Quand votre commande est prise en charge par le service de transport UPS, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous aurez la possibilité de suivre l’avancement de votre livraison

Comment se passe la livraison si je ne suis pas présent ?

Nous choisissons le transporteur le plus adapté selon les produits que vous avez commandé. Les modalités de livraison varient donc légèrement selon le partenaire. Pour obtenir plus de détails sur les livraisons nous vous invitons à consulter notre

Agediss : Comment se déroule la livraison ?

Comment se déroule la livraison avec Agediss ? Le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés à partir de la date de votre commande. Quand celle-ci est prise en charge par le service de transport Agediss, vous recevez un

Combien de colis vais-je recevoir ?

L’ensemble du mobilier, à l’exception des étagères, est livré entièrement démonté. Pour les sommiers Normandie, Picardie et Tapissier, vous avez la possibilité de sélectionner l'option de montage. Vous trouverez plus d'informations sur l'option de

Effectuez-vous des livraisons à l’étranger ? À quel prix ? Dans quels pays livrez-vous ?

Nous pouvons vous livrer à l'étranger, les modalités de livraison varient selon les pays et les produits choisis. Pour connaitre le délai, le surcoût et les conditions, contactez nous par mail sur [email protected] en nous spécifiant les

Quel transporteur va livrer ma commande ?

Je suis livré par AGEDISS si j'ai commandé : - Un matelas adulte 100% Latex naturel ou hybride - Un matelas et des oreillers (Saponetta ou ergonomique) - Un matelas adulte (avec ou sans oreillers) et un sommier Tapissier

Est-ce que je peux choisir ma date de livraison ?

Il n'est pas possible de choisir ou de connaître votre date de livraison au moment de la commande. Vous trouverez le délai de livraison de chaque produit sous le bouton "Ajouter au panier".

Quelles sont les dimensions du colis lors de la livraison des matelas adulte ?

Vous trouverez ici un aperçu des dimensions du matelas une fois roulé pour la livraison : * 80x190cm: 41x41x85cm * 80x200cm: 41x41x85cm * 85x190cm: 41x41x85cm * 85x200cm: 41x41x90cm * 90x190cm: 41x41x95cm * 90x200cm: 41x41x95cm * 100x190cm:

Comment est conditionné le mobilier ? Comment se passe la livraison ?

Les sommiers, la commode et la table de chevet Kipli sont livrés en kit, dans des cartons séparés. Le délai de livraison pour ces produits est de 10 à 15 jours ouvrés. Si vous avez commandé votre sommier en même temps que votre matelas Kipli

Comment sont conditionnés vos produits ?

Notre matelas est livré, roulé et compressé puis protégé par un sac en toile de jute pour son expédition. Nos sommiers sont livrés en kit dans des boîtes en cartons (3 à 5 boîtes selon le modèle choisi). Nos meubles sont livrés en kit dans des boîtes

Mon colis est endommagé. Que faire ?

A la réception de vos articles, nous vous invitons à vérifier l'état de vos cartons. Si vous constatez des dommages extérieurs sur le ou les colis, veuillez le signaler au livreur, ainsi que sur le bon de livraison au moment de la signature. Pour les

Comment changer ma date de livraison ?

Pour changer la date de votre livraison, vous devez prendre contact directement avec le service de transport chargé de votre commande. Si vous ne connaissez pas votre transporteur, vous pouvez retrouver cette information en cliquant

Qu'est ce que la livraison premium ?

Chez Kipli, nous souhaitons que la livraison soit simple pour vous. Nous avons choisi de vous offrir la livraison Premium. Vous serez livré :  sur rendez-vous avec la confirmation d'un créneau de deux heures la veille de la livraison dans

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont les suivants, en moyenne, à partir de la date de prise de commande (ou à réception du virement bancaire si vous avez choisi ce mode de paiement) : * Matelas : **10 à 15 jours ouvrés** * Sommiers Picardie, Normandie

Quels sont les délais de livraison de la méridienne de Kipli?

La méridienne de Kipli est livrable sous 10 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine.

Livraisons pendant l'été

Informations sur les livraisons pour l’été. Pendant les vacances d'été, notre production sera suspendue pendant une période d'environ un mois et demi. Comme nous fabriquons chaque article à la main sur commande, les délais de production et de livrais