Quels sont les différents modes de livraison ?Mis à jour 24 days ago
Chez Kipli, nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à la taille et au type de vos produits, avec des spécificités selon votre pays de résidence :
- Petit colis (jusqu’à 5 kg) :
Délai estimé : 5 à 7 jours ouvrés.
Transporteur principal : Colissimo ou GLS.
Service de livraison : Colis déposé au pas de votre immeuble.
- Moyen colis (jusqu’à 25 kg) :
Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrés.
Transporteur : GLS.
Service de livraison : Colis déposé au pas de votre immeuble.
- Gros colis (au-delà de 25 kg) :
Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrés.
Transporteur : Agediss.
Service premium : livraison à l’étage et sur rendez-vous.
Possibilité de choisir un créneau de 5 heures sur une journée pour réceptionner votre commande. La veille, le transporteur réduira le créneau à 2 heures.
REMARQUE IMPORTANTE
Si votre commande contient plusieurs produits ou des produits de tailles différentes, il est possible qu’ils soient expédiés par des transporteurs différents. Vous serez informé via un suivi individuel pour chaque colis afin de prévoir leur réception.
NB : Si vous commandez un matelas/sommier et des produits complémentaires de literie (couette, oreiller, linge de lit…). Vous pourriez recevoir dans un premier temps les petits colis puis votre matelas (et sommier).
PRÉCISIONS POUR UNE LIVRAISON À L'ÉTRANGER
Belgique : Pour les petits colis, la livraison peut également être effectuée par colis privé, DHL, GLS.
Suisse : Les moyens et gros colis sont livrés par UPS. La Poste Suisse s’occupe des petits colis.
Luxembourg : Pour les petits colis, la livraison peut également être effectuée par colis privé, DHL, GLS.