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Entrega

Plazos de entrega, servicios, métodos de entrega

¿Hacen entregas a un piso alto?

Lamentamos informarte que las entregas se realizan en planta baja, no podemos asegurar que UPS pueda subir tu pedido. Por ello recomendamos que si crees que no podrás hacerlo solo, le pidas ayuda a algún amigo o vecino. Escríbenos a [email protected]

¿Cuánto cuesta la entrega?

La entrega es gratuita, para todos los productos Kipli en España, Baleares, Francia metropolitana, Bélgica y Luxemburgo. También hacemos entregas gratuitas a otros países como Alemania o Portugal. No dejes de contactarnos por correo electrónico a con

¿Realizan entregas los sábados?

Trabajamos con empresas de transporte que solo hacen entregas en días laborales. Por lo que, lamentablemente, las entregas los sábados no son posibles, Si pediste un artículo pequeño (un nórdico, ropa de cama, un protector de colchón o una almohada),

¿Qué pasa si no estoy presente al momento de la entrega?

Escogemos los transportistas más aptos según los productos que hayas pedido. Para obtener más detalles sobre la entrega te invitamos a consultar nuestra página dedicada a este tema. Podrás seguir tu pedido gracias al enlace que recibirás por correo c

¿Hacen entregas al extranjero? ¿A qué países pueden hacer envíos?

También hacemos envíos al extranjero. Los modos de entrega varían según el país y los productos escogidos. Para saber sobre el tiempo estimado de entrega, un posible costo de envío adicional y las condiciones, puedes contactarnos por correo electróni

¿Cuáles son las dimensiones del pedido al momento de la entrega?

A continuación encontrarás las medidas de tu colchón una vez este es enrollado para su entrega:80x190cm: 41x41x85cm80x200cm: 41x41x85cm90x190cm: 41x41x95cm90x200cm: 41x41x95cm100x190cm: 41x41x105cm100x200cm: 41x41x105cm120x190cm: 41x41x125cm120x200cm

¿Cómo será la entrega de mi compra? ¿Cómo son embaladas las camas al momento del envío?

Buscamos seleccionar los distribuidores más aptos ofreciendo las mejores prestaciones según las especificaciones de tu pedido. Los paquetes se enviarán a través de UPS. Recibirá un número de seguimiento que mostrará la fecha de entrega programada y t

¿Cómo envían sus productos?

Nuestros colchones son enviados enrollados, comprimidos y protegidos por una bolsa de yute. Nuestra cama es enviada en kits de cajas de cartón (2 cajas). El resto de nuestros productos son enviados en cajas de cartón Kipli.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi compra?

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborales contando a partir de la fecha de tu pedido (o desde la recepción de la transferencia bancaria si escogiste este método de pago). Para las entregas al extranjero el tiempo de entrega puede ser

Entregas y servicio al cliente durante el verano de 2024

INFORMACIÓN SOBRE ENTREGAS Y SERVICIO AL CLIENTE DURANTE EL VERANO DE 2024. Durante las vacaciones de verano, nuestra producción se suspenderá durante aproximadamente un mes. Debido a que algunos de nuestros artículos se fabrican por encargo, los tie