Hoe verloopt de terugbetalingsprocedure?Bijgewerkt 2 years ago

In geval van een retourzending ontvang je het bedrag van je bestelling retour binnen een geschatte periode van maximaal 14 dagen vanaf de datum waarop je het matras aan onze bezorger hebt teruggegeven.

In geval van annulering van een bestelling zal de terugbetaling binnen een geschatte termijn van maximaal 14 dagen vanaf de datum van annulering plaatsvinden.

Terugbetalingen worden verricht via de betaalwijze die je bij je bestelling hebt gebruikt. Als je per bankoverschrijving hebt betaald, zullen wij je vragen ons je bankgegevens (IBAN) te sturen voor de terugbetaling.
Vanaf het moment dat wij de terugbetaling doen,hebben de banken 1 tot 3 werkdagen nodig om de overschrijving/terugbetaling af te ronden.