Livraisons pendant l'étéMis à jour 9 months ago
INFORMATIONS SUR LES LIVRAISON PENDANT L'ÉTÉ
Pendant les vacances d'été, notre production sera suspendue pendant une période d'environ un mois. Comme une partie des nos articles sont produits à la main sur commande, les délais de production et de livraison seront légèrement plus longs pour certaines produits et pour certaines pays.
Merci de prendre en compte que les délais pourront changer (et être plus courts ou plus longs) selon disponibilités des matières.
Veuillez tenir compte également du fait que certains transporteurs disposent de moins de personnel que d'habitude. Certaines livraisons peuvent prendre quelques jours de plus que d'habitude.
Ensemble bougies NAYA
Les délais de livraison seront de 15 à 20 jours ouvrés à partir du 03/08/2023 jusqu'au 21/08/2023 au lieu de 8-10 jours ouvrés.
Canapé et pouf - Couleurs Marine et Taupe
Les délais de livraison seront de 8 à 11 semaines à partir du 25/07/2023 jusqu'au 21/08/2023 au lieu de 6-8 semaines.
Matelas en laine et Futon naturel
De 8 à 9 semaines à partir du 25/07/2023 jusqu'au 28/08/2023 au lieu de 5-6 semaines.
Le matelas latex naturel (modèle Le Premium) et Lit avec sommier en bois massif LUCA avec livraison en Allemagne (matelas simple), Autriche (matelas simple), Danemark, Espagne, Ireland, Italie, Portugal, Suisse.
Pour ces pays, les matelas latex naturel (modèle Le Premium) sont normalement produits et expédié à la commande. Nous avons crée un petit stock pour pouvoir livrer pendant août. Les livraison seront effectuées avec in délais de 10-15 jours ouvrés. Toutefois, il s'agit d'un petit stock afin d'éviter le gaspillage de toute matière : peut être que certaines tailles seront terminées et pourront être livrées qu'à partir de la réouverture de la production en septembre.Du 25/07/2023 jusqu'au 11/08/2203, les tailles de matelas 120x190 et 120x200 seront livrés dans un délais de 22-27 jours ouvrés. Dans le cas, une rupture de stock sur ces produits aura lieu, nous allons vous en prevenir dans un délais de 5-10 jours ouvrés
Tout autre produits pour autre pays seront livrés selon les délais standard et selon les disponibilités du stock.
Nous précisons qu'une commande est considérée comme reçue et payée dès lors que le paiement a été reçu.
Le service clientèle restera ouvert tout l'été pour toute question concernant nos produits, l'état d'une commande et toute autre information. Nous serons ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site web, par téléphone au +33 (0)1 76 42 11 72 ou par courriel à [email protected].
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute clarification !
L'équipe Kipli 🌱