Informations sur les livraisons et le service client pendant les Fête de fin d'année 2025Mis à jour 2 hours ago

Chers clients et chères clientes, pendant la période des fêtes, notre production sera suspendue pendant une période d'environ un mois. Comme une partie des nos articles sont produits à la main sur commande, les délais de production et de livraison seront légèrement plus longs pour certains produits.

Merci de prendre en compte que les délais pourront changer (et être plus courts ou plus longs) selon les disponibilités des matières.

Veuillez noter également qu'en période de vacances, notre service clientèle et nos boutiques auront des horaires différents et/ou seront fermés certains jours.

Canapé et pouf - Couleurs Marine et Taupe

Les délais de livraison seront de 8 à 11 semaines à partir du 12/12/2024 jusqu'au 06/12/2025 au lieu de 6-8 semaines.

Pour les pays autres que la Belgique, la France, le Luxembourg et la Suisse, veuillez vous référer aux sites spécifiques à ces pays.

Nous précisons qu'une commande est considérée comme reçue et payée dès lors que le paiement a été reçu (Dans le cas de paiements par virement bancaire, nous vous prions de prendre en compte que le temps de réception du virement peut être de jusqu'à 3 jours ouvrables).

Service client

Le service client reste ouvert pendant les fêtes sauf le 25/12/2024 et le 01/01/2025. Pour toute question, nous serons ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 10h15 à 14h et de 15h à 19h15. Vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site web, par téléphone au +33 (0)1 76 42 11 72 ou par courriel à [email protected]. 

BOUTIQUES

LYON

Fermeture

25/12/2024

31/12/2024

01/01/2025

PARIS

Fermeture

25/12/2024

01/01/2025

TOULOUSE

Fermeture

24/12/2024

25/12/2024

31/12/2024

01/01/2025

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition !

L'équipe Kipli 🌱