¿Los comentarios y opiniones delos clientes son reales?Actualizado 2 years ago

Sí, utilizamos YotPo, una plataforma externa de comentarios que garantiza que los comentarios son de clientes verdaderos.

Yotpo es una aplicación concebida especialmente para los sitios de e-commerce. Esto permite que nuestros clientes puedan escribir su opinión y evaluar nuestros productos.

¿Cómo obtienen los comentarios en YotPo? El sistema YotPo está conectado a nuestro sitio web, y envía un correo a nuestros clientes después de cada compra. Aproximadamente entre 30 o 45 días después de que el cliente haya efectuado su compra, para que este pueda tener tiempo de probarlo. Se trata de de comentarios verificados, asociados a un pedido.

Comentarios en Facebook y Google: Las personas también pueden dejar comentarios en estas páginas, sin embargo, estos no son certificados (estas personas no son necesariamente clientes que ya hayan comprado en Kipli). Por lo que los comentarios en Yotpo son más fiables.

¿Porqué tienen tantos comentarios y opiniones 5 estrellas? La mayoría de nuestros clientes resaltan la gran calidad de nuestros productos, obtenida gracias a la gestión de toda nuestra cadena de producción, el uso de los mejores materiales y una fabricación artesanal en Italia. Muchos comentarios también hablan de la calidad del servicio gracias a la atención que le damos a nuestros clientes para poder responder a sus preguntas y dudas de la mejor manera posible. Es por esto que una gran parte de nuestro equipo está dedicado al servicio de atención al cliente.