¿Cómo es el proceso de reembolso?Actualizado 2 years ago

En el marco de un retorno recibirás el reembolso de tu pedido en un tiempo estimado de un máximo de 14 días a partir de la fecha de devolución de tu colchón a nuestro repartidor. En el marco de la cancelación de un pedido, el reembolso se hará en un tiempo estimado de 14 días máximo desde la fecha de anulación. Los reembolsos son efectuados a través del método de pago utilizado al momento de realizar tu pedido. Si has pagado por transferencia bancaria, te pediremos que nos envíes tus coordenadas bancarias (IBAN) para realizar el reembolso. Los bancos pueden tardar entre 1 a 3 días para finalizar la transferencia/reembolso, a partir del momento que realicemos el reembolso.