Qual è la garanzia sui mobili e i letti ? Esiste una politica di restituzione?Aggiornato 2 years ago

Tutti i mobili e i letti Kipli hanno una garanzia. 

Ciò significa che se un prodotto è danneggiato durante il normale utilizzo, è possibile contattarci (via e-mail: [email protected], via telefono: ( +39 ) 02 12 41 204 20 o via chat). 

Valutiamo internamente i casi di garanzia individualmente. Le nostre garanzie coprono i difetti di fabbricazione. Nel caso di mobili e letti, sono disponibili diverse opzioni se viene riscontrato un difetto: 

- O sostituiremo il prodotto con uno identico, a seconda delle scorte disponibili, 

- O rimborseremo il prezzo del prodotto se la sua sostituzione è impossibile, 

- O rimborseremo  parte del prezzo del prodotto se si decide di tenerlo. 

Ecco l'elenco del periodo di garanzia dei mobili e dei letti : 

Letto in legno massiccio Normandia: 5 anni di garanzia 

Letto in legno massiccio Picardia: 5 anni di garanzia 

Letto Sommier Kipli: 5 anni di garanzia 

Letto in legno massiccio Torino: 5 anni di garanzia 

Comodino in legno massiccio: 2 anni di garanzia 

Mensola in legno massiccio Picardia : garanzia di 5 anni

Mensola in legno massiccio Normandia: 5 anni di garanzia

I mobili e i letti Kipli sono esclusi dall'offerta di prova di 100 notti. Possono essere restituiti solo entro il periodo di riflessione legale di 14 giorni dalla data di consegna dei pacchi. Devono essere nuovi e nella loro confezione originale. 

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per qualsiasi richiesta di reso, è possibile contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected].