Informazioni sulle spedizioni durante le Festività di fine annoAggiornato 3 days ago

SPEDIZIONI DURANTE LE FESTE DI FINE ANNO

Durante le Feste di fine anno, parte della produzione sarà sospesa per un periodo di circa 2 settimane. Producendo alcuni articoli artigianalmente su ordinazione, le tempistiche di produzione e consegna saranno leggermente più lunghe per alcuni articoli.

Inoltre, considerato l'elevato numero di spedizioni che concerne questo periodo, è possibile che anche le compagnie di trasporto subiscano rallentamenti o disguidi. Stiamo lavorando al massimo per minimizzare questi inconvenienti e ci scusiamo in anticipo per eventuali disagi.

Indichiamo di seguito i dettagli.

ARTICOLI PRODOTTI SU ORDINAZIONE E SPEDITI IN ITALIA

Articoli

- Materasso lattice naturale Kipli - Modello Premium

- Letto Legno massiccio Kipli - Modello Torino

- Cuscino lattice naturale

- Il cuscino ergonomico Kipli

Tempistiche

Le tempistiche di produzione e di consegna saranno diverse dal solito durante le Feste di fine anno.

Ordini ricevuti entro le ore 12 del 13/12/2023

Tutti gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 12 del 13/12/2023 saranno spediti prima della pausa per le festività per una consegna tra la fine di dicembre 2023 ed inizio gennaio 2024.

Ordini ricevuti dalle ore 12 del 13/12/2023

Tutti gli ordini ricevuti o pagati dopo le ore 12 del 13/12/2023 saranno spediti durante la seconda metà di gennaio. Le normali tempistiche riprenderanno a partire dalla seconda settimana di gennaio.

P.s.: precisiamo che un ordine si intende ricevuto e pagato una volta che il pagamento è stato ricevuto. Per i pagamenti immediati tramite carta, Paypal o Alma questo non prevede un allungamento delle tempistiche. Nel caso voleste procedere all'ordine tramite bonifico bancario, consigliamo di prendere in conto almeno 2-3 giorni lavorativi per la ricezione dell'importo sul nostro conto corrente e la conseguente conferma dell'ordine :wink:

CONSEGNE

Dati gli alti volumi di consegne che avvengono durante il periodo delle Feste di fine anno, potrebbero verificarsi alcuni disagi. In particolare, potrebbero esserci ritardi nelle consegne oppure giorni o orari previsti di consegna non rispettati da parte di alcune compagnie di trasporto. Ci scusiamo per ogni eventuale disagio.

Consegne tramite BRT

La consegna su appuntamento di BRT non è garantita durante il periodo che va dal 11/12/2023 fino al 13/01/2023. Il corriere BRT contatterà per concordare un appuntamento per la consegna e gli operatori BRT faranno il massimo per rispettare quanto indicato.Tuttavia, purtroppo, potrebbero esserci degli spostamenti di date o fasce orarie e dei ritardi. Ci scusiamo per ogni eventuale disagio.

Il servizio clienti resterà aperto durante tutto il periodo delle festività per qualsiasi domanda sui nostri prodotti, sullo stato di un ordine e tutte le altre informazioni. Saremo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:30 fino alle 18:30 (pausa pranzo tra le 13:30 e le 14:30).

Ci potete contattare via chat sul nostro sito, telefonicamente al +39 02 1241 20420 o tramite email a [email protected]

Vi ringraziamo per la comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

In questo periodo di festività, tutto il team di Kipli vuole inviarvi i suoi più caldi auguri. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e fiducia, e vi auguriamo di trascorrere delle meravigliose festività di fine anno!

Buone Feste,

Team Kipli