Informazioni sulle spedizioni durante le Festività di fine annoAggiornato 4 months ago

SPEDIZIONI DURANTE LE FESTE DI FINE ANNO

Durante le Feste di fine anno, parte della produzione sarà sospesa per un periodo di circa 2 settimane. Producendo alcuni articoli artigianalmente su ordinazione, le tempistiche di produzione e consegna saranno leggermente più lunghe per alcuni articoli.

Inoltre, considerato l'elevato numero di spedizioni che concerne questo periodo, è possibile che anche le compagnie di trasporto subiscano rallentamenti o disguidi. Stiamo lavorando al massimo per minimizzare questi inconvenienti e ci scusiamo in anticipo per eventuali disagi.

Indichiamo di seguito i dettagli.

ARTICOLI PRODOTTI SU ORDINAZIONE E SPEDITI IN ITALIA

Articoli

- Materasso lattice naturale Kipli - Modello Premium

- Letto Legno massiccio Kipli - Modello Torino

- Cuscino lattice naturale

- Il cuscino ergonomico Kipli

Tempistiche

Le tempistiche di produzione e di consegna saranno diverse dal solito durante le Feste di fine anno.

Ordini ricevuti entro le ore 12 del 13/12/2023

Tutti gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 12 del 13/12/2023 saranno spediti prima della pausa per le festività per una consegna tra la fine di dicembre 2023 ed inizio gennaio 2024.

Ordini ricevuti dalle ore 12 del 13/12/2023

Tutti gli ordini ricevuti o pagati dopo le ore 12 del 13/12/2023 saranno spediti durante la seconda metà di gennaio. Le normali tempistiche riprenderanno a partire dalla seconda settimana di gennaio.

P.s.: precisiamo che un ordine si intende ricevuto e pagato una volta che il pagamento è stato ricevuto. Per i pagamenti immediati tramite carta, Paypal o Alma questo non prevede un allungamento delle tempistiche. Nel caso voleste procedere all'ordine tramite bonifico bancario, consigliamo di prendere in conto almeno 2-3 giorni lavorativi per la ricezione dell'importo sul nostro conto corrente e la conseguente conferma dell'ordine.

CONSEGNE

Dati gli alti volumi di consegne che avvengono durante il periodo delle Feste di fine anno, potrebbero verificarsi alcuni disagi. In particolare, potrebbero esserci ritardi nelle consegne oppure giorni o orari previsti di consegna non rispettati da parte di alcune compagnie di trasporto. Ci scusiamo per ogni eventuale disagio.

Consegne tramite BRT

La consegna su appuntamento di BRT non è garantita durante il periodo che va dal 11/12/2023 fino al 13/01/2023. Il corriere BRT contatterà per concordare un appuntamento per la consegna e gli operatori BRT faranno il massimo per rispettare quanto indicato.Tuttavia, purtroppo, potrebbero esserci degli spostamenti di date o fasce orarie e dei ritardi. Ci scusiamo per ogni eventuale disagio.

Il servizio clienti resterà aperto durante tutto il periodo delle festività, ad eccezione del 25 e 26 Dicembre e 1 Gennaio. Il nostro team sarà disponibile per rispondere a qualsiasi domanda sui nostri prodotti, sullo stato di un ordine e tutte le altre informazioni. 

Ci potete contattare via chat sul nostro sito, telefonicamente al +39 02 1241 20420 o tramite email a [email protected]

In questo periodo di festività, tutto il team di Kipli vuole inviarvi i suoi più caldi auguri. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e fiducia, e vi auguriamo di trascorrere delle meravigliose festività di fine anno!

Buone Feste,

Il Team Kipli