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Envíos durante las fiestas de fin de añoActualizado 3 months ago

Queridos clientes de Kipli, ¡prepárense para las fiestas!

Se acerca la temporada festiva y queremos informarles sobre posibles ajustes en nuestros servicios de entrega. Durante este período de alta demanda en nuestros transportistas, pueden ocurrir retrasos en las entregas, así como cambios en los horarios o fechas de entrega.

Además, queremos informarles que algunos de nuestros productos hechos por encargo tendrán tiempos de entrega más prolongados durante la temporada festiva. En detalle:

Artículos

  • El colchón de látex natural - Premio: tamaños 135x190, 85x190, 85x200, 170x190, 170x200, 180x190
  • Cama Turín - tamaños 150x190, 150x200
  • Almohada de látex natural
  • Almohada ergonómica Kipli

Cronograma de Tiempos:

Los tiempos de producción y entrega serán diferentes durante las fiestas de fin de año.

  • Pedidos recibidos antes de las 12:00 del 13/12/2023: Todos los pedidos recibidos y pagados antes de esta fecha serán enviados antes del receso festivo para una entrega entre finales de diciembre de 2023 y principios de enero de 2024.

  • Pedidos recibidos después de las 12:00 del 13/12/2023: Todos los pedidos recibidos o pagados después de esta fecha serán enviados durante la segunda mitad de enero. Los tiempos normales de entrega se reanudarán a partir de la segunda semana de enero.

P.D.: Un pedido se considera recibido y pagado una vez que hemos recibido el pago. Para los pagos inmediatos con tarjeta, PayPal o Alma, esto no implica un aumento en los tiempos de entrega. Si desea proceder con un pedido mediante transferencia bancaria, le recomendamos tener en cuenta al menos 2-3 días hábiles para la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria y la consiguiente confirmación del pedido. 😉

En Kipli estamos comprometidos a ofrecerles el mejor servicio posible, a pesar de los desafíos logísticos de esta época festiva. Les pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente que estos cambios puedan causar y les aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para minimizar estas perturbaciones.

Tengan en cuenta que cualquier ajuste en los plazos de entrega, gestionado y actualizado directamente por nosotros, se actualizará meticulosamente en las páginas de nuestros productos. Nos aseguramos de que siempre estén informados en tiempo real sobre la última información de entrega.

Nuestro servicio al cliente permanecerá abierto durante las fiestas, excepto el 25/12/2023 y el 01/01/2023. Nuestro equipo está disponible para responder a todas sus preguntas y asistirles en lo que necesiten.

En esta temporada de celebración, todo el equipo de Kipli quiere enviarles sus mejores deseos. Agradecemos su comprensión y confianza, y les deseamos unas excelentes fiestas de fin de año.

Felices Fiestas,

El equipo de Kipli

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